介休医院人流手术

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  疫情防控期维修工上门频受阻

  物业专家:体温正常且业主同意可进入

  本报记者 赵莹莹

  “汽车亏电打着火找师傅上门换电池保安死活让进!”近期少市民遭遇到小区封闭管理后烦心事儿在疫情防控特殊时期人员出入、电梯维修、物业服务等诸多问题该如何处置?北京市盛廷律师事务所律师和北京物业管理行业协会专家专门为市民答疑解惑并提醒物业公司没有权力以“刀切”方式阻止维修工人进入小区

  小区封闭能“刀切”

  “我家车前几天打着火想找个维修师傅上门看看物业人员口回绝说非小区居民律能进”近日家住海淀赵女士为修车事儿着急

  所有住户凭证进入人卡这很多小区目前执行“铁规矩”最近开始复工途虎网电池安装师傅告诉记者已经多次遭遇上门被拦阻情况有小区维修车让进有小区连抱着电池步行去给车主安装都行“脾气好保安才会通融下睁只眼闭只眼放行”

  社区实施封闭式管理后诸如家电维修工、网络维修工、汽车修理工等维修人员到底能能进入小区?记者就此请教北京市盛廷律师事务所律师和北京物业管理行业协会相关负责人专家表示本市新近出台《关于物业企业进步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间住宅区出入管理通知》中规定对非本住宅区车辆、访客、新租房入住人员等进入住宅区要逐进行体温测量体温正常者方可进入小区并做好登记快递、外卖等人员原则上得进入住宅区因此如维修人员体温正常且被访人同意则物业服务企业没有权力拒绝该人员进入小区但物业服务企业需要提醒该人员缩短停留时间如维修人员体温超11.1摄氏度物业服务企业须劝导该人员就近就医暂时让其进入小区并及时向卫生部门或疾控中心报告

  疫情下物业费或可缓交

  新冠肺炎疫情发生后物业费该怎么缴纳?这也市民关心问题

  律师表示根据《民法总则》和《合同法》相关规定疫情并非业主履行缴费义务合理抗辩事由从实际社区管理看疫情期间物业企业工作成本增大仅要进行日常维护还要配合进行防疫管理因此业主能以疫情为由要求物业企业必须减免物业费

  至于业主能否以疫情为由缓交物业费要分情况来判定若在政府发布疫情管控之前业主已经逾期应及时缴纳并按照合同约定支付违约金若在政府发布疫情管控后约定缴纳物业费时间到期则要看物业费缴纳方式分情况讨论如果只能通过现金支付而业主也因疫情管控无法返回那么可以请求延迟履行缴费义务如果还有其他网络缴费等便捷方式业主逾期缴费也会构成违约

  约定物业服务能暂停

  对于业主来说物业费能缴纳那对于物业企业来说约定服务否能以疫情为由擅自暂定呢?

  北京物业管理行业协会专家告诉记者物业企业义务对物业区域进行秩序维护、环境卫生维护、共有设施设备维护等在疫情防控期间即便小区实行封闭式管理物业企业也需维护好小区正常物业管理秩序能以疫情为由提供合同约定物业服务若物业服务企业确实因防疫等工作投入导致部分服务品质下降应当提前告知业主争取业主理解

  至于电梯维修等专项服务专家表示可以分否属于紧急事项来判定对于园林绿化、外墙粉刷等非紧急事项从有利于防疫角度可以可抗力为由延期履行具体履行可由双方商定对于电梯维修、水电气暖等紧急事项合同应当按约定继续履行但物业服务企业应提醒并监督合同相对方在合同履行中按照规定采取必要疫情防护措施

  另外从防疫角度物业服务企业可以关闭小区特定场所如小区会所及儿童区域、老年人活动站等人员聚集场所这些均属于可能造成传染病扩散场所按照社区统要求物业服务企业也可根据小区实际管理情况关闭部分分散小区出入口

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