云南胃肠专科

云南胃肠专科,昆明慢性直肠炎的方法,昆明女性检查痔疮,昆明消化内科去那里,昆明有内痔疮怎么办,昆明接吻时口臭怎么办,疫情下天津“微医模式”:让互联网医院走向日常 1010-01-11 01:11:11 来源:新京报 作者:吉翔 责任编辑:吉翔 1010年01月11日 01:11 来源:新京报参与互动

  疫情下天津“微医模式”

  除夕夜天津微医互联网医院上线提供针对新冠肺炎免费义诊等多项服务;全国已有近1万名医生参与

天津微医互联网医院问诊界面

  从大年初开始天津医院感染免疫科副主任刘秀婵有两个新身份

  穿上防护服戴上口罩她支援天津医院发热门诊临床医生;脱下防护服拿起手机她天津微医互联网医院“新冠肺炎实时救助平台”名线上医生

  除夕夜在天津市卫健委、医保局和市委网信办统筹指挥下天津微医互联网医院火速上线像刘秀婵样全国通过微医互联网医院参与线上“抗疫”医生截至1月11日已经有11111名累计提供医疗咨询服务111.11万人次

  除针对新冠肺炎免费义诊之外围绕慢性病和常见病便民门诊、心理援助专区和医护人员心理关怀通道也快速开通天津微医互联网医院率先成为天津抗击疫情“第二战场”

  久前国家卫健委印发通知要求各地在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗”优势推动互联网诊疗咨询服务在疫情防控中发挥更为重要作用让人民群众获得及时健康评估和专业指导精准指导患者有序就诊有效缓解医院救治压力减少人员集聚降低交叉感染风险

  从线下到线上从疫情时期到常规医疗天津“微医模式”或将成为各地参考借鉴范例

天津市民使用天津微医互联网医院便民门诊开药第二天药品就送到家中

  医生“上线”

  刘秀婵1月11日进入医院发热门诊工作

  “1月中旬医院就开始在全院范围内给医护人员做关于传染病接诊和收治相关培训所以当时大家都已经紧张起来随时准备着”刘秀婵说随着发热门诊人数越来越多需要大批医生支援她也第时间前往发热门诊

  也在同天刘秀婵接到天津微医互联网医院电话希望她能参与“新冠肺炎实时救助平台”在线问诊

  “发热门诊早中晚班交替进去就得连续工作1个小时有时候还得上10个小时防护服都能脱”刘秀婵也想过自己能忙得过来吗?

  但她很快就说服自己决定在线上为有需要人提供免费咨询“我本身免疫专业对疫情相关情况也比较解能够通过互联网为更多人提供咨询让他们少跑医院避免交叉感染风险我觉得件很好事情”

  入驻“新冠肺炎实时救助平台”提供在线咨询还有菊梅消化中心病区主任、解放军总医院第五医学中心中西医结合科原主治医生杨慧银

  1001年亲临“非典”线经历让杨慧银很早就对疫情有更高警惕

  “当时我工作单位原解放军第101医院它全军唯家三甲传染病专科医院我们离‘非典’很近管理非常严格正规因此对传染病和隔离知识也有更多解会格外注意些”

  忙完每天日常工作杨慧银会将大部分精力投入到线上“晚上11点之前都会随时在平台上接诊”

  在杨慧银看来这也她参与到“抗疫”医疗战线中种方式“没有办法到线去做贡献在后方力所能及地尽份力量内心也觉得非常激动和荣幸”

  另种“抗疫”

  跟刘秀婵和杨慧银样医生还有很多截至1月11日通过天津微医互联网医院参与线上“抗疫”医生已经有11111名

  天津微医互联网医院在除夕夜火速上线

  彼时新冠肺炎疫情正在全国范围内蔓延各地医院发热门诊就诊人数激增线医护全面进入“备战”状态

  为减少民众就医交叉感染风险助力疫情风险防控天津市卫健委联合天津微医互联网医院在全市开展互联网医院线上义诊行动鼓励全市医师利用业余时间为天津和全国群众提供限次、全免费健康问诊咨询服务

  截至1月11日11时“新冠肺炎实时救助平台”发现新冠肺炎可疑病例1111例并在医患合作下将可疑病例向各地疾控部门上报

  微医互联网总医院相关负责人张颂奇介绍通过“新冠肺炎实时救助平台”用户可以在线免费咨询专家、进行心理健康咨询;领取《新型冠状病毒感染肺炎防治知识问答》掌握专业科普知识;利用便民门诊线上开药享受送药到家服务;同时可以关注天津地区疫情动态掌握最新疫情信息

  据其介绍目前全国范围内平台义诊和便民门诊都免费“患者进入新冠肺炎实时救助平台或进入天津微医互联网医院注册登录后可以自主选择图文问诊、视频问诊、电话问诊并填写诊前问卷描述病情”

  张颂奇说为保证医生全面解情况患者还可以选择上传就诊病历、影像报告、检查检验报告与医生在线沟通

  天津微医互联网医院甫上线来自当地和全国各地、尤其武汉地区问诊需求大量涌入每分钟问诊量达五六十人次

  1月11日杨慧银就接到位来自湖北地区患者求助

  “这位对自己对他人都比较负责患者他在出现感冒症状后及时去医院做排查血常规和CT影像都显示正常也没有提示新冠肺炎可能但患者本人非常焦虑感觉有被传染风险”

  通过详细图文聊天和电话沟通后杨慧银告诉这位患者平常心对待同时做好隔离

  杨慧银说类似这样因为怀疑自己感染而前来咨询人在少数“这种情况下感觉自己实际上在为对方进行心理疏导”

天津医科大学总医院呼吸科主治医师万南生正在线上问诊

  疫情时期心理关怀

  为应对疫情造成普遍心理创伤“新冠肺炎实时救助平台”特别开设心理援助专区

  天津微医互联网医院联合中国灾害防御协会社会心理服务专业委员会、中国心理卫生协会心理治疗与咨询专业委员会及志愿者团队在心理援助专区面向所有网友提供自测预判、咨询专家等心理服务

  针对疫区最为常见创伤后应激障碍(PTSD)、焦虑、抑郁网友可通过1至11题自测提问完成初步评估自测会根据评估结果推荐否需要进步咨询心理专家

  据悉第批上线百名心理专家团队主要由精神科医生、心理咨询师组成其中超过10%为临床医生

  温州康宁医院副院长、临床心理科主任叶敏捷和他同事们每天要接到10至10个寻求心理援助热线电话“大多数因为担心被感染而焦虑普通人也有因为适应隔离而恐慌安”

  为减轻民众心理恐慌引导民众正确认识疫情、科学防治1月11日天津市委网信办联合微医互联网总医院、天津微医互联网医院推出《新型冠状病毒感染肺炎防治知识手册》在“新冠肺炎实时救助平台”上线供公众免费领取

  据天津市委网信办相关负责人介绍手册从对病原认识、传播途径、临床表现和相关治疗、防控常识、认识误区等几个方面以图文形式第时间传播科学防疫知识截至1月11日11点手册已累计下载11.1万份

  随着疫情蔓延民众也在寻求对工作、生活等同场景中具体防治措施权威释疑1月11日天津市委网信办联合微医互联网总医院、中国中医药出版社共同编写《新型冠状病毒感染肺炎防治知识问答》也随即上线以问答形式对疫情焦点话题进行专业、通俗阐释

  “《问答》附录里还汇集国家卫生健康委发布有关新型冠状病毒感染肺炎诊疗方案以及防控文件同时推出中英文版图书这全球首部关于新毒肺炎防治中英文对照出版物”相关负责人说

  除对普通公众心理关怀天津微医互联网医院也特别开通医护人员心理关怀专属通道

  有位奋战在疫情线医生给叶敏捷打来电话诉说他自责与无力

  “他位医术非常高明医生开始他对救治病人很有信心但面对新型冠状病毒这个新敌人他变得束手无策他觉得自己个专业医生为什么原来觉得很有把握事情忽然之间变得毫无控制能力甚至因此产生无价值感”

  叶敏捷说疫情当前线医护人员面临着比常人更加巨大压力“他们仅要去救助病人也要小心自身防护还要担心家人安全疫情冲击、长时间隔离状态、稳定医患关系集中爆发时候会造成极大心理危机”

  在叶敏捷看来线上心理援助好处会让求助者产生羞耻感或者安“医生个太愿意示弱和求助群体所以我们首先还提供个心理状态自评工具让他们自己判断下焦虑程度、情绪稳定性如果明显需要心理援助再拨打心理援助热线”

  倾听和回应求助者情绪心理援助基本工作叶敏捷说为医护人员开通这个求助热线就专门提供给他们表达情绪此外心理援助团队也会帮助医护人员处理自身些认知行为教他们通过放松身体来缓解心理压力并鼓励他们与外界保持联系

患者在使用天津微医互联网医院前需填写诊前问卷

  忘慢性病患者

  受突如其来疫情困扰还有许多慢性病患者

  受疫情影响些医院普通门诊暂停也有患者因感染风险敢前往医院如何复诊、续药成为慢性病患者群得面对大难题

  “以乙肝为例我国乙肝患者人群非常庞大有将近1000万人病例对于乙肝病人来说抗病毒治疗个基础治疗抗病毒药物又能停非常时期这就成为件很矛盾事情”杨慧银说

  为应对慢性病复诊患者就医和用药需求天津要求全市全科医师登录天津微医互联网医院依法开展慢性病、常见病复诊服务

  1月1日天津微医互联网医院在免费向患者提供网上咨询问诊服务基础上开通线上便民门诊重点围绕常见病和慢性病为市民提供在线复诊、在线开方、药品配送站式服务

  便民门诊开通天津市武清区中医医院内分泌科主治医师张传英“线上”病人就多起来

  “对于病情比较平稳慢性病患者来说线上复诊开药与线下没有太多区别而且还用排长队目前疫情时期也避免交叉感染风险”张传英说

  据她介绍患者在线上复诊、开药流程也复杂

  天津市民通过电脑或手机进入“天津微医互联网医院”微信公众号点击天津微医互联网医院“去开药”选择相关科室上传、填写病历及用药需求后就可以等待医生接诊

  “以糖尿病为例我们会询问患者有几年病史在用什么药肝肾功能怎么样否有过敏史目前血糖控制得好好有病人可能在线下就诊过也可以上传诊断单和处方供医生参考”张传英说通过这些问诊基本能够解病人当下病情判断否需要调整用药并开具处方

  处方审核通过患者可直接下单购药支付成功后药品会于当日或次日快递配送到家但张传英也提醒慢性病患者依然需要定期到线下门诊进行复查例如糖尿病患者需要定期复查肝肾功能、糖化血红蛋白、尿蛋白;有视网膜病变需要定期复查眼底等

  对于天津市民来说个更大利好目前天津市医保局等相关部门正在与天津微医互联网医院依托实体医院进行对接未来慢性病和常见病患者在线上开药或将与线下同步使用医保报销

  随着疫情蔓延各地防控措施加强慢性病患者用药难问题越来越凸显位身在武汉肝病患者也发来求助

  “般情况下我们要求病人1到1个月来复查次但武汉管控后他出行变得非常困难而且武汉大部分医护人员都前去支援疫情线普通门诊暂停他特定用药也所有医院都有”杨慧银说这导致病人开药、购药都成问题

  其介绍按照线下医院标准和流程菊梅医生团队在微医互联网医院上打通线上复诊和处方流转环节并协调好物流渠道成功将药给患者送到家里

  让互联网医院走向日常

  除针对新冠肺炎线上免费咨询、为慢性病和常见病患者开通便民门诊、特殊时期心理援助天津微医互联网医院还专门启动发热门诊候诊情况发布机制天津及全国疫情动态也设立专门页面实时更新

  “发热门诊候诊情况每1小时通过媒体向公众发布目为引导发热病人合理选择就医机构避免出现发热病人集中就诊情况”据相关负责人介绍这发布机制依托天津市卫生健康专网采取数据自动抓取方式实现医疗机构发热门诊候诊情况实时采集、自动汇总

  其表示目前正在断完善信息采集分析和监测预警功能力争为决策研判提供更加科学、及时依据

  国家卫健委规划司近日就互联网诊疗咨询服务相关问题召开研讨会时表示天津等地结合实际积极搭建权威统互联网医疗平台规范提供针对发热、咳嗽等症状线上诊疗咨询服务并强化线上线下医疗服务协同联动可以更好地助力打赢疫情攻坚战值得各地参考借鉴

  少医生也认为互联网医院仅仅特殊时期有效举措同样也值得在日常患者管理中推广

  刘秀婵觉得通过互联网医院平台医生可以跟患者尤其慢性病患者建立长期良好沟通随时询问病情“比如患者用药以后有哪些临床症状上变化或者出现些良反应情况我们可以在线上直接指导他怎么处理如果轻微反应可能让患者自行购买些药物就能纠正;但如果比较严重情况就会建议及时来医院治疗”

  “对些老病人来说他们更希望跟首诊医生保持长期联系获得持续帮助”杨慧银说线上问诊平台就可以提供这样联系渠道让病人得到及时诊治用非得跑医院去挂号、去排队才能看上医生同时能够极大缓解线临床压力让患者减少无序奔波让真正有需要患者到医院去就诊

  但互联网医院当然可能完全替代线下实体医院检查、化验等项目必须在线下完成

  “有时候我在线上回答患者问题会有种有劲使上感觉”杨慧银也坦言目前互联网医院解决为复诊病人问诊和开药问题下步必须要考虑打通与线下医院业务协同推行专科检查检验标准化实现跨区域检查和复诊问题“让病人知道应该完成什么频次复查去哪里能够完成专业准确复查复查结果可以及时回传给首诊医生医生也能及时查看化验和检测情况给予患者及时和专业指导”

  “这我认为未来互联网医院发展理想状态也对线下实体医院个非常好补充和延展”杨慧银说

  A01-A01版采写/新京报记者 吴娇颖

  A01-A01版图片均由受访者提供

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